Regulamin Usług
Warunki świadczenia usług przez ELEKTRO-BUD Sp. z o.o. Zasady współpracy i realizacji projektów technicznych
1
Postanowienia ogólne
Definicje
1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez ELEKTRO-BUD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Gorzowska 40, 66-432 Baczyna, NIP: 8522341371, REGON: 812364009, KRS: 0000026964.
1.2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez ELEKTRO-BUD, w tym: usług dźwigowych, podnośników, transportu specjalistycznego, energetyki, odśnieżania oraz wypożyczalni sprzętu.
1.3. Korzystanie z usług ELEKTRO-BUD oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1.4. ELEKTRO-BUD zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji na stronie internetowej.
2
Zakres usług
Usługi dźwigowe
- • Dźwigi samochodowe 20-220t
- • Montaż konstrukcji stalowych
- • Prace z elementami prefabrykowanymi
- • Montaż maszyn przemysłowych
Podnośniki
- • Podnośniki koszowe do 52m
- • Prace na wysokości
- • Montaż fasad i okien
- • Konserwacja budynków
Transport
- • Transport ponadgabarytowy
- • Niskopodwoziowe naczepy
- • Escort i pilotaż
- • Dokumentacja przewozowa
Energetyka
- • Instalacje NN/SN
- • Stacje transformatorowe
- • Sieci energetyczne
- • Automatyka przemysłowa
2.1. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w ofercie handlowej lub umowie zawieranej z Klientem.
3
Składanie zamówień
📋 Proces zamówienia
- Zapytanie klienta (telefoniczne, email, formularz)
- Wizja lokalna (jeśli konieczna)
- Przygotowanie oferty handlowej
- Akceptacja oferty przez Klienta
- Podpisanie umowy/zlecenia
- Realizacja usługi
3.1. Zamówienia można składać telefonicznie pod numerem +48 605 200 763, drogą elektroniczną na adres biuro@elektrobudgorzow.pl lub przez formularz kontaktowy na stronie internetowej.
3.2. Dla projektów o większej złożoności wymagana jest wizja lokalna w celu przygotowania dokładnej oferty.
3.3. Oferta handlowa ważna jest przez 14 dni od daty wystawienia, chyba że w ofercie określono inny termin.
3.4. Akceptacja oferty następuje przez pisemne potwierdzenie (email, fax, poczta) lub podpisanie umowy.
4
Realizacja usług
⏰ Terminy realizacji
- • Usługi standardowe: w terminie uzgodnionym
- • Usługi pilne: szybka realizacja
- • Dostępność kontaktu: całodobowa
- • Projekty długoterminowe: wg harmonogramu
🔧 Warunki techniczne
- • Klient zapewnia dostęp do miejsca prac
- • Warunki pogodowe zgodne z BHP
- • Przygotowanie terenu przez Klienta
- • Współpraca z innymi wykonawcami
4.1. Terminy realizacji usług określane są indywidualnie w zależności od rodzaju zlecenia i dostępności sprzętu.
4.2. ELEKTRO-BUD zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy (warunki pogodowe, awarie, force majeure).
4.3. Wszystkie prace wykonywane są przez certyfikowanych operatorów z uprawnieniami UDT zgodnie z przepisami BHP.
4.4. Klient zobowiązany jest do zapewnienia bezpiecznych warunków pracy oraz współpracy z zespołem ELEKTRO-BUD.
5
Płatności i rozliczenia
💰 Warunki płatności
Firmy (B2B):
- • Przelew: 14 dni
- • Faktoring: dostępny
- • Zaliczka: 30-50%
Klienci indywidualni:
- • Gotówka przy odbiorze
- • Przelew z góry
- • Karta płatnicza
5.1. Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w biurze ELEKTRO-BUD. Ceny mogą być negocjowane indywidualnie.
5.2. Faktury wystawiane są w dniu wykonania usługi lub zgodnie z ustaleniami w umowie.
5.3. Za zwłokę w płatności naliczane są odsetki ustawowe. Po 14 dniach od terminu płatności sprawa może zostać przekazana do windykacji.
5.4. Koszty transportu sprzętu ustalane są indywidualnie w zależności od odległości i specyfiki zlecenia.
6
Reklamacje i gwarancje
🛡️ Gwarancje
6.1. Reklamacje można składać pisemnie na adres biuro@elektrobudgorzow.pl lub telefonicznie pod numerem +48 605 200 763.
6.2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wykonania usługi, numer faktury oraz oczekiwania Klienta.
6.3. ELEKTRO-BUD zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
6.4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, ELEKTRO-BUD może: naprawić usterkę bezpłatnie, obniżyć cenę usługi lub zwrócić zapłaconą kwotę.
📞 Kontakt w sprawie reklamacji
Email:
biuro@elektrobudgorzow.plTelefon:
+48 605 200 763📋 Postanowienia końcowe
7.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw polskich.
7.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby ELEKTRO-BUD w Baczynie.
7.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 lipca 2025 roku.
Dziękujemy za wybór ELEKTRO-BUD - Twojego partnera w realizacji projektów technicznych!